Tornamos a gestão pública

mais eficiente com sistemas Web

Com o sistema de gestão comercial de saneamento

você pode arrecadar mais, reduzir custos e ter muito mais agilidade e segurança.

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Tornamos a gestão pública mais eficiente com sistemas Web
Com o sistema de gestão comercial de saneamento você pode arrecadar mais, reduzir custos e ter muito mais agilidade e segurança.
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Estamos construindo um legado de transformação e impacto positivo na vida das pessoas.

CONTAS E CONSUMO

Simplifique a Gestão de Consumo

com Precisão e Agilidade

Gestão Comercial de saneamento com segurança e eficiência no cálculo de cobrança de água, esgoto e outros serviços. Uma solução robusta e flexível que se adapta às necessidades específicas da empresa.

• Gestão de Pagamentos e Cobranças
• Relatórios e Análise de Dados
• Histórico de Consumo e Faturamento

REQUERIMENTOS

Solicitações Ágeis e Eficientes

para Serviços Essenciais

Geração de requerimentos e ordens de serviço para realizar solicitações, como: pedidos de novas ligações, religações, orçamentos, reparos, reclamações por falta de água, vazamento e outros.

• Criação e Gerenciamento de Solicitações
• Histórico e Relatórios de Solicitações
• Integração com sistema de Gestão

CALL CENTER (0800)

Centralize o Atendimento com Suporte Completo ao Usuário

Centraliza todas as interações com os usuários, oferecendo suporte por meio de múltiplos canais, como telefone, e-mail e chat online, garantindo que cada solicitação seja atendida com atenção e rapidez.

• Personalização do Atendimento
• Integração com Sistemas Internos
• Automação de processos

RECEBIMENTO DE CONTAS

Automatize e Gerencie com Precisão e Agilidade

Processa contas conforme o padrão FEBRABAM, calcula o valor do troco, realiza a autenticação, impressão do comprovante e gera o arquivo para baixa automática com sistema de retaguarda.

• Relatórios e Análises
• Segurança de Dados
• Configuração Personalizável

DÍVIDA ATIVA

Negocie e Gerencie

Débitos com Facilidade

Gerencie o acompanhamento e a recuperação de débitos em atraso, possibilitando o envio de notificações, geração de acordos de pagamento e integração com serviços de cobrança.

• Análise de Histórico de Pagamento
• Relatórios e Análise de Dados
• Histórico de Consumo e Faturamento

AGÊNCIA VIRTUAL

Otimize o Atendimento

e Reduza Filas Presenciais

Extensão virtual dos serviços oferecidos pelo departamento de água, permitindo que os consumidores realizem diversas atividades relacionadas ao saneamento de forma prática e rápida via internet.

• Acesso Online aos Serviços de Saneamento
• Atualização em Tempo Real
• Funcionalidade de Autoatendimento

BUSINESS INTELLIGENCE

Otimize o Atendimento

e Reduza Filas Presenciais

Visão 360° dos dados comerciais. Com o B.I todos os dados são facilmente transformados em informações estratégicas que facilitarão a tomada de decisão e uma análise precisa do cenário.

• Visualização Intuitiva de Informações
• Relatórios Personalizáveis
• Segmentação de dados

CONTAS E CONSUMO

Simplifique a Gestão de Consumo com Precisão e Agilidade

Gestão Comercial de saneamento com segurança e eficiência no cálculo de cobrança de água, esgoto e outros serviços. Uma solução robusta e flexível que se adapta às necessidades específicas da empresa.

• Gestão de Pagamentos e Cobranças
• Relatórios e Análise de Dados
• Histórico de Consumo e Faturamento

REQUERIMENTOS

Solicitações Ágeis e Eficientes para Serviços Essenciais

Geração de requerimentos e ordens de serviço para realizar solicitações, como: pedidos de novas ligações, religações, orçamentos, reparos, reclamações por falta de água, vazamento e outros.

• Criação e Gerenciamento de Solicitações
• Histórico e Relatórios de Solicitações
• Integração com sistema de Gestão

CALL CENTER (0800)

Centralize o Atendimento com Suporte Completo ao Usuário

Centraliza todas as interações com os usuários, oferecendo suporte por meio de múltiplos canais, como telefone, e-mail e chat online, garantindo que cada solicitação seja atendida com atenção e rapidez.

• Personalização do Atendimento
• Integração com Sistemas Internos
• Automação de processos

RECEBIMENTO DE CONTAS

Automatize e Gerencie com Precisão e Agilidade

Processa contas conforme o padrão FEBRABAM, calcula o valor do troco, realiza a autenticação, impressão do comprovante e gera o arquivo para baixa automática com sistema de retaguarda.

• Relatórios e Análises
• Segurança de Dados
• Configuração Personalizável

DÍVIDA ATIVA

Negocie e Gerencie

Débitos com Facilidade

Gerencie o acompanhamento e a recuperação de débitos em atraso, possibilitando o envio de notificações, geração de acordos de pagamento e integração com serviços de cobrança.

• Análise de Histórico de Pagamento
• Relatórios e Análise de Dados
• Histórico de Consumo e Faturamento

AGÊNCIA VIRTUAL

Otimize o Atendimento

e Reduza Filas Presenciais

Extensão virtual dos serviços oferecidos pelo departamento de água, permitindo que os consumidores realizem diversas atividades relacionadas ao saneamento de forma prática e rápida via internet.

• Acesso Online aos Serviços de Saneamento
• Atualização em Tempo Real
• Funcionalidade de Autoatendimento

BUSINESS INTELLIGENCE

Otimize o Atendimento

e Reduza Filas Presenciais

Visão 360° dos dados comerciais. Com o B.I todos os dados são facilmente transformados em informações estratégicas que facilitarão a tomada de decisão e uma análise precisa do cenário.

• Visualização Intuitiva de Informações
• Relatórios Personalizáveis
• Segmentação de dados

Gestão pública tecnológica e eficiente prospera com Soluções CWC Sistemas

Imagine cidades com serviços de água mais eficientes, onde os cidadãos têm informações claras e rápidas. Com nossa experiência, elevamos a qualidade de vida e promovemos um futuro 

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Banco de Dados em nuvem

Integração entre sistemas

Monitoramento de resultados

Redução de Retrabalho

Estabilidade e desempenho

Otimização de processos

Sincronização Inteligente: Integração
Automática e Gestão Eficiente

O SFC Web integra-se com nossos sistemas avançados, permitindo a

sincronização automática de dados em tempo real e uma gestão eficiente.

Sistema de Leitura e

Emissão de Faturas

Integração da leitura dos medidores de consumo de água com a emissão imediata das faturas, utilizando dispositivos móveis, promovendo redução de tempo de trabalho e custos operacionais.

Sistema de Ordem

de Serviço Online

Criação, gestão e acompanhamento de ordens de serviço de modo eficiente e integrado, facilitando a solicitação dos serviços, distribuição de tarefas e o monitoramento em tempo real.

Aplicativo de

Autoatendimento

App acessível, com funcionalidades abrangentes para a gestão de clientes, faturamento, cobrança e monitoramento de consumo, facilitando o atendimento ao cliente e automatizando processos

Pagamento PIX QR

Code em conta

Um software de pagamento PIX com QR Code, ágil e seguro que combina recursos avançados, tarifas acessíveis e suporte especializado. A escolha ideal para quem busca reduzir custos e otimizar processos.

Automatize e Gerencie
com Facilidade!

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Nosso compromisso é gerar mudanças positivas, impactar vidas e construir um futuro de mudança.

+100 municípios

Atendidos e transformados com as nossas soluções inovadoras. Garantindo evolução contínua e melhorias para a população.

+500 Mil

Contas impressas por mês com o Sistema de Leitura de emissão de contas, com eficiência, agilidade e precisão na gestão dos recursos.

+25 anos

Impulsionando o crescimento dos municípios, levando tecnologia inovadora para uma gestão pública mais eficiente.